Cancelaciones y reembolsos de MejorIA

Versión del 3 de octubre de 2026.

Un solo pago

Los planes de MejorIA son pagos únicos por 7, 28 o 84 días de acceso al mismo curso. No hay una suscripción ni cargos automáticos que debas cancelar.

Actualmente el checkout está en modo de prueba y todavía no aceptamos compras reales.

Cambio de opinión

No ofrecemos una garantía voluntaria de devolución por cambio de opinión. Esto no limita los derechos que te correspondan por fallas, cobros indebidos o incumplimiento del servicio conforme a la ley. Haber iniciado el curso no elimina por sí solo esos derechos.

Si hubo un problema

Escribe a moisesbarreda8@gmail.com con tu número de pedido, el correo de compra y una descripción del problema. Por ejemplo: un cobro duplicado, acceso no habilitado después de confirmar el pago o un servicio distinto del anunciado.

No envíes contraseñas, códigos de inicio de sesión ni datos completos de tarjeta.

Revisaremos el pedido y te informaremos de la solución que corresponda. Esta puede incluir corregir el acceso, prestar nuevamente el servicio o devolver el importe, según las circunstancias y los derechos reconocidos por la normativa.

Cómo se tramita una devolución

Cuando corresponda devolver un importe, lo tramitaremos por el canal de pago de la compra si es posible y te comunicaremos su referencia y estado. El tiempo de abono depende del proveedor de pago y del banco.

Te informaremos también de cualquier ajuste de acceso asociado a la operación. Una devolución no implica borrar toda tu cuenta ni desconocer el acceso de otras compras válidas.

Tus derechos

Este canal de asistencia no limita tu derecho a presentar una reclamación ni a acudir a Indecopi o a las vías de solución previstas por la ley.

MejorIA es operado por Jorge M. Barreda G., RUC 10466499264, con domicilio en Alfonso Ugarte Mz f Lt 8 - 3, Callao, Perú.